• Trang Chủ
  • Social Marketing
  • Social Media
  • Social Network
  • Cộng Đồng
  • Blog
No Result
View All Result
  • Trang Chủ
  • Social Marketing
  • Social Media
  • Social Network
  • Cộng Đồng
  • Blog
No Result
View All Result
No Result
View All Result
Home Chưa được phân loại

Top 6 Dụng cụ Social Listening hiệu quả nhất hiện nay

ATPby ATP
03/09/2022
in Chưa được phân loại
0
Top 6 Dụng cụ Social Listening hiệu quả nhất hiện nay

Ra đời với tính năng lắng nghe những nhận xét, nhận xét của công chúng đối với thương hiệu, Social Listening ngày càng được sử dụng phổ biến bởi những người làm marketing trong việc hoạch định kế hoạch, thu thập dữ liệu và làm ra những kinh nghiệm người sử dụng tốt hơn. Vậy cụ thể, Social Listening là gì & 6 Dụng cụ Social Listening nào hiệu quả và phổ biến hiện nay?

Mục lục

  • Social Listening là gì?
  • Top 5 Dụng cụ Social Listening hiệu quả nhất hiện nay
    • TweetDeck
    • Agorapulse
    • HubSpot
    • Hootsuite
    • Buffer
    • BuzzSumo
  • Kết

Social Listening là gì?

Social Listening được hiểu nôm na là phương tiện quản lý truyền thông lắng nghe & theo dõi người sử dụng. Nó theo dõi đánh giá của khách hàng về doanh nghiệp bạn trên các kênh online hay nghiên cứu đối thủ, sản phẩm,…

Social Listening

Social Listening đóng vai trò thiết yếu trong việc xây dựng hình ảnh thương hiệu nơi tâm trí người tiêu sử dụng. Nó giúp doanh nghiệp tiếp thị nội dung của mình đến khách hàng, quản lý sản phẩm, tương tác với khách hàng. từ đấy, nắm rõ tâm tư, câu hỏi thắc mắc và giải đáp khách hàng.

Top 5 Dụng cụ Social Listening hiệu quả nhất hiện nay

TweetDeck

Công cụ này được ví như một bảng điều khiển mạng xã hội twitter & nó giúp marketer dễ dàng quản lý mọi dữ liệu xuất phát từ Twitter. Nó còn giúp thu hẹp phạm vi tìm kiếm & có bộ lọc thông minh giúp công dụng tìm kiếm được nhanh hơn, dễ dàng hơn.

TweetDeck Đánh giá 2022 – Bạn có thể tin tưởng anh ta?

Agorapulse

Đây là công cụ được dùng để quản lý và giám sát những kênh mạng xã hội đang triển khai. Công cụ này giúp liên kết những tài khoản trên các nền tảng khác nhau & đánh giá nội dung đăng tải. ngoài những điều ấy ra nó còn giúp xác định ngôi sao trên social của doanh nghiệp. Công cụ này thích hợp với công ty nào đầu tư vào việc marketing trên Internet xã hội.

AgoraPulse Pricing, Features, Reviews & Alternatives | GetApp

HubSpot

HubSpot là một công cụ thu thập dữ liệu đa nền tảng mà các doanh nghiệp có thể sử dụng để đồng cảm insight khách hàng. Tất nhiên, mạng xã hội cũng là một trong số những nền tảng mà HubSpot hỗ trợ thu thập thông tin.

Hubspot Social Listening

Chỉ với một công cụ, bạn có thể nắm bắt mọi comments & mentions của khách hàng dành cho mình trên HubSpot. điểm đặc biệt, thông qua tính năng so sánh, bạn có thể nhận xét xem mạng xã hội nào đang mang tới hiệu quả truyền thông khổng lồ nhất cho doanh nghiệp mình. Từ đấy, bạn xác định việc bố trí ngân sách hợp lý cho chiến dịch Marketing trong tương lai. HubSpot tương thích với tất cả các nền tảng mạng xã hội phổ biến hiện nay, bao gồm: trang Facebook, kênh instagram, Twitter, YouTube và LinkedIn.

Hootsuite

Hootsuite cho phép theo dõi tất cả các tin nhắn, comments & mentions của khách hàng về công ty bạn. đáng chú ý, bạn sẽ nhận các dữ liệu thông tin này trên 1 màn hình dashboard độc nhất.

Ngoài những điều ấy ra, Hootsuite cũng tích hợp tính năng lead tracking phụ thuộc vào danh sách khách hàng có khả năng mua hàng bạn nhập vào từ trước.

Hootsuite Social Listening

Bạn hoàn toàn có thể dùng công cụ này để phân tách thông tin dựa trên các chiến dịch Marketing trả tiền (paid marketing campaign) & chiến dịch Marketing dựa hoàn toàn trên sự lan truyền của khách hàng (organic marketing campaign, hoặc earned marketing campaign). việc này giúp bạn xác định chiến dịch nào đang đem tới nhiều tín hiệu khả quan nhất cho doanh nghiệp mình.

Buffer

Buffer là công cụ quản trị truyền thông trên nền tảng mạng xã hội vô cùng nổi tiếng. mục đích của Buffer là mang lại cho người dùng cái nhìn tổng quan về các kế hoạch Digital Marketing, định hướng doanh nghiệp phát triển chiến dịch trên đa kênh, đa nền tảng (omni-channel experience).

Buffet Social Listening

Buffer cho phép công ty có thể đặt lịch & tự động post bài lên Facebook, instagram hay LinkedIn. Nó còn công bố các bản báo cáo chi tiết về sự tương tác & hành vi của khách hàng trong thời gian thực.

BuzzSumo

BuzzSumo sẽ giúp ích cho bạn theo dõi các số liệu liên quan tới lượt giao tiếp như: like, share và comment. Nếu công ty của bạn dùng trang Facebook, thì BuzzSumo sẽ là cánh tay phải đắc lực giúp bạn đồng cảm insight khách hàng.

Social Listening

Thậm chí, công cụ này còn có năng lực khuyến cáo bạn đăng bài content vào thời điểm nào (ngày nào, buổi nào) trong tuần là hiệu quả để thu về lượt tiếp xúc khách hàng nhiều nhất. Điều mà các công ty rất cần để tăng tương tác. bạn có thể kết nối BuzzSumo với các nền tảng mạng xã hội như trang Facebook, Twitter, instagram, Pinterest & Reddit.

Kết

Qua bài đăng trên, có lẽ rằng các bạn đã hiểu rõ được Social Listening là gì & Dụng cụ Social Listening có thể thấy đây thực chất chẳng phải là công cụ phức tạp. thế nhưng, bạn phải hiểu rõ được nó để có thể vận dụng tốt nhất trong lúc xây dựng và phát triển thương hiệu. một khi nắm chắc được Social Listening là gì thì mới có được thứ vũ khí mãnh liệt để có được chỗ đứng cao trên thị trường. Hãy cùng theo dõi những nội dung bài viết khác trên dứavàng để có được những kiến thức bổ ích, thú vị các bạn nhé.

Xem thêm: Social Media là gì? Những loại hình Social Media nào phổ biến?

Xuân Luật – Tổng Hợp, Chỉnh sửa
(Nguồn tham khảo: uplevo.com, monica.vn, tmarketing.vn)

Previous Post

Top 9 phần mềm Marketing hiệu quả nhất 2022

Next Post

Săn liền tay 120k voucher tiền mặt tại Pepper Lunch chỉ có Utop

Next Post
Săn liền tay 120k voucher tiền mặt tại Pepper Lunch chỉ có Utop

Săn liền tay 120k voucher tiền mặt tại Pepper Lunch chỉ có Utop

Social.vn

Social.vn là Blog chia sẻ về kiến thức về Social dành cho tất cả bạn đọc muốn tìm hiểu về Social và những ứng dụng của Social trong các lĩnh vực.

Chuyên Mục

  • Blog
  • Cách gửi mail
  • Chưa được phân loại
  • Cộng Đồng
  • công nghệ thông tin
  • Social Marketing
  • Social Media
  • Social Network

Bài Viết Mới

  • Tăng Follow Tiktok Hiệu Quả Giúp Mở Giỏ Hàng Nhanh Chóng
  • Có nên uống nước đun bằng bình siêu tốc trong thời gian dài hay không?
  • Cách sử dụng Instagram để tăng tương tác và khách hàng
No Result
View All Result
  • Trang Chủ
  • Social Marketing
  • Social Media
  • Social Network
  • Cộng Đồng
  • Blog