Bạn đang tìm cách để sửa đổi và nâng cấp chiến lược marketing social media của bạn? Bạn mong muốn tạo các bài viết nhận được nhiều sự quan tâm, tương tác hơn. Hãy cùng với mình tìm hiểu các bước xây dựng content trên Social Media phía dưới để có lời giải thích cho mình nhé!
Mục lục
1. Định vị thương hiệu, xác định đúng khách hàng mục tiêu
Mọi hoạt động Social Media luôn hướng tới xây dựng thương hiệu. Và thu hút khách hàng mục tiêu. Vì vậy, để xây dựng chiến lược thông tin cho các kênh mạng xã hội Media. Điều đầu tiên bạn phải cần làm chính là định vị nhãn hiệu một cách rõ ràng. Và chọn lựa đúng khách hàng mục tiêu mà công ty đang hướng tới.
Định vị thương hiệu sẽ giúp công ty xây dựng hình ảnh khác biệt. Dễ đi vào nhận thức của đối tượng mua hàng. Đây chính là nền móng định hướng nội dung mà doanh nghiệp mong muốn sẻ chia đến với đối tượng mua hàng. Bên cạnh định vị nhãn hiệu, chọn lựa đúng đối tượng mục tiêu khách hàng mục đích cũng rất quan trọng.
Xem thêm: Thống kê 4 xu hướng Social media trong năm 2020
2. Xây dựng chiến lược nội dung cho từng kênh social media
Mỗi kênh mạng xã hội Media đều có lợi thế cạnh tranh. Đối tượng tiếp cận cũng khác nhau. Điển hình như fanpage và website. Đây chính là hai kênh kinh doanh đang được dùng rất phổ biến vào thời điểm hiện tại.
Fanpage
Đối với fanpage, nội dung bài viết trọng điểm phục vụ cho những người like và theo dõi trang. Phần lớn trong đó sử dụng kênh social để thư giãn. Do đó, nội dung trên fanpage hoàn toàn có thể chọn lựa những đề tài hài hước, bắt kịp xu thế. Bên cạnh những đề tài liên quan đến hàng hóa, dịch vụ của công ty. Những nội dung như vậy sẽ khiến khách hàng cảm thấy hứng thú hơn với nhãn hiệu của bạn.
Website
Website có thể xem như một phiên bản giới thiệu nghiêm túc hơn, chính thống hơn về công ty. Thêm nữa, người sử dụng tìm đến website công ty bằng việc truy vấn trên các công cụ tìm kiếm. Tức là họ tiếp cận nội dung của doanh nghiệp một cách chủ động và có mục tiêu. Vì thế, hãy sáng suốt khi chọn lựa chủ đề thông tin website.
Bạn có thể viết về những yếu tố được nhiều người quan tâm, cập nhật tin tức về công ty. Ngoài ra nên chọn những đề tài mang tính nền tảng, lâu bền lâu dài. Thông tin ít bị chỉnh sửa như kiến thức về lĩnh vực bạn đang kinh doanh. Tham khảo từ các chuyên gia, tạp chí và nhiều nguồn uy tín có thể giúp bạn có ý tưởng cho bài viết.
Đặc điểm thông tin mỗi kênh social Media là khác nhau. Công ty phải có chiến lược thích hợp cho từng kênh để đạt cho được đạt kết quả tốt nhất trong việc tiếp cận và thu hút khách hàng.
3. Có quy trình thực hiện chi tiết
Khi thực hiện bất cứ một chiến lược nào, việc lên kế hoạch với phong phú các bước nhất định là vô cùng cần thiết. Chiến lược kiểu như một tấm bản đồ. Để bạn nhìn thấy hết tất cả những hoạt động cần làm. Từ đó có cách sắp đặt thực hiện việc hoàn thành công việc đạt kết quả tốt. Kế hoạch chi tiết giúp doanh nghiệp nắm rõ ràng khâu nào cần được đầu tư nhiều nguồn lực, thời gian. Từ đó phân bổ một cách hợp lý nhất.
4. Xây dựng đội ngũ quản lý chuyên nghiệp tăng trưởng các social Media
Rất khó để thành công với tiếp thị nội dung cho Social Media. Nếu như bạn không có một đội chuyên nghiệp. Sở hữu nhân viên có kiến thức tốt về Social Media truyền thông là một lợi thế lớn cho công ty. Họ sẽ giúp doanh nghiệp định hướng, phát triển nội dung và quản lý các kênh marketing xã hội. Tuy vậy, không phải công ty nào cũng có thể đầu tư cho mình một đội ngũ như thế. Nếu như không có đội ngũ chuyên nghiệp cho công việc Social Media. Bạn nên tìm đến các người có chuyên môn về lĩnh vực truyền thông để có nhiều lời khuyên tốt nhất.
5. Cập nhật thông tin mới và sáng tạo thông tin hấp dẫn
Một điều cốt yếu nên ghi nhớ đó chính là không bỏ quên trang của mình quá lâu. Đừng để đối tượng mua hàng vào trang của bạn. Mà chỉ thấy vài nội dung ít ỏi được cập nhật từ mấy tháng trước. Hãy thường xuyên “tương tác” với đối tượng mua hàng bằng cách cập nhật thông tin công ty. Và lĩnh vực mà bạn đang hoạt động. Bên cạnh đó, những thông tin sáng tạo chính là yếu tố quan trọng để thu hút người xem. Từ đấy, biến họ trở thành đối tượng mua hàng của bạn.
Xem thêm: Những lý do khiến Social Media thất bại
Vừa rồi là 5 bước xây dựng content trên social media mà mình mong muốn chia sẻ đến bạn. Mong rằng bài viết mang đến cho bạn nhiều kiến thức bổ ích về vấn đề trên.
Hồng Nhung – Tổng hợp (tham khảo:navee.asia, skyperry, …)